12Return Connectivity

Project omschrijving

Retourneren producten revisited

12Return is de partij die de terugleveringsketen van webwinkels automatiseert.
12Return neemt een groot deel van de administratieve handelingen voor het terug sturen van pakketten over van de webwinkel. Voor de webwinkel heeft dit als voordeel:

  • Kostenreductie
  • Een betere klantervaring

Uitdaging

Om klanten te kunnen bedienen is het noodzakelijk om een link te maken met de ordersystemen van de webwinkel. Dit is voor elke webwinkel anders en vraagt steeds opnieuw maatwerk software.

Oplossing

Het linken aan ordersystemen van klanten is gestandaardiseerd en geautomatiseerd. Nu kan dit via configuratie in de database, zonder dat er maatwerk nodig is.

Voordeel

Het aansluiten van klanten verloopt veel sneller en dit geeft de mogelijkheid meer klanten te bedienen.

Quote

“QuadroVision heeft meteen meegedacht en op heel korte termijn geholpen met een oplossing om snel nieuwe klanten op ons systeem te kunnen aansluiten. Hierdoor waren we in staat onze klantenbasis meteen fors uit te breiden”
Stef de Bont, 12Return

Toegepaste oplossingen



Project Details

  • Klant 12Return
  • Oplossingen
    Architectuur, Customer Software Solution, Hosted Solutions

Direct contact
Back to Top